Resolución de conflictos (parte IV)

 PROPUESTA PARA DAR SOLUCION A LA PROBLEMATICA
DE RESOLUCION DE CONFLICTO 

1.      El conflicto y su análisis

Teniendo en cuenta que “el conflicto es un proceso natural y necesario en toda sociedad, pudiendo ser un factor positivo que, gestionado adecuadamente, lleve a los cambios transformativos que toda sociedad requiere, fortaleciendo a la vez las relaciones entre las partes y construyendo sociedades más inclusivas y cohesionadas.” Se pudo detectar el conflicto en la comunidad del barrio Ambala donde algunas personas no recogen los excrementos de sus mascotas, una forma de abortar el conflicto es por VÍA NORMATIVA y VÍA CONSENSUADA se le hizo su respectivo análisis del conflicto, con ayuda del árbol del conflicto se pudieron detectar las causas, problemas y efectos, también detectamos cuales eran los actores y un respectivo análisis de divisores y conectores para así obtener un buen análisis del conflicto que detectamos en esta comunidad. 

2.      La negociación

Para la negociación se deben de tener en cuenta tres factores muy importantes que son: las personas, el proceso y el problema, también se deben de tener en cuenta la NEGOCIACIÓN COMPETITIVA (negociación basada en posiciones/exigencias) y NEGOCIACIÓN CONSTRUCTIVA (negociación basada en intereses/necesidades) se considera que para el conflicto que detectamos en el barrio Ambala se puede aplicar la NEGOCIACIÓN CONSTRUCTIVA porque allí las personas quieren mejorar su entorno, vivir tranquilos y tener un ambiente sano ya que los excrementos de los animales si no se recogen traen malos olores, bacterias, entre otros. Para la negociación se deben de tener en cuenta las posiciones, intereses y necesidades de cada parte (incluyéndose uno mismo) para que se pueda llegar a un buen acuerdo entre las partes y sobre todo tener una buena comunicación para que así la negociación sea más efectiva y positiva para todos.

3.      La mediación

Acá podemos encontrar a un tercero, este se encarga de ayudar a las partes del conflicto a identificar los distintos problemas y a encontrar una solución que beneficie a todos, en nuestro caso puede ser un administrador, el presidente de la junta, o los del consejo, para que así todos identifiquen cuales son las debilidades y que está afectando a la comunidad, para llegar a un común acuerdo y todos salgan beneficiados.

4.      El diálogo

El dialogo permite que las personas comuniquen o se den a entender respecto a sus pensamientos u opiniones; la idea es que las personas se reúnan y se escuchen unos a otros para que así todos den su punto de vista, en que están conformes e inconformes respecto al conflicto que se pudo detectar de que las personas no recogen los excrementos de sus mascotas.

Objetivos del diálogo:

1.      Manejar momentos críticos o crisis.

2.      Proveer espacio de discusión para promover visiones conjuntas.

3.      Generar un espacio de re­flexión. 

5.      El Sistema de Alerta y Respuesta Temprana- SART

“Es un mecanismo de prevención y atención de conflictos que se enfoca en la recolección sistemática, procesamiento y análisis de información de situaciones de conflictos para alertar a los decisores políticos para que tomen medidas o acciones que eviten el surgimiento o escalada de un conflicto que pueda poner en riesgo la integridad de las personas y la gobernabilidad democrática.” Considero que este sistema nos ayudaría más a fondo a detectar las personas que no tienen conciencia ciudadana y no recoge los excrementos de sus mascotas.

Figura 1: Desechos y riegos las heces de las mascotas

Fuente: María Luisa Santillán, 2019

 

Figura 2: Recoleccion de los desechos de las mascotar.

Fuente: Buena Vida, 2016

La propuesta escogida por el grupo llamada “DUEÑOS DE MASCOTAS QUE NO RECOGER LOS EXCREMENTOS” hace referencia a un conflicto de gran magnitud dado que afecta a un gran grupo de personas, por lo cual se va a manejar por el método del dialogo, ya que es una alternativa muy eficiente ya que cumple un trabajo fundamental el cual es llegar a un acuerdo entre las dos partes; este acuerdo se relaciona en una negociación entre las partes implicadas las cuales son la comunidad residente cerca al parqueadero y los dueños de las mascotas.

Para encontrar una solución frente al conflicto que se esta presentando en la comunidad, se crearan unas zonas de dialogo con el sector afectado “Comunidad residente cerca al parqueadero”, donde el dialogo será primordial y vital; con el fin de contemplar los diferentes puntos de vista de las personas, para así dar una solución mas amena y que se pueda realizar de forma proactiva.

Estas zonas de dialogo se realizarán de forma amigable, donde se darán ideas, propuestas, planes, opiniones y metodologías para llegar o encaminarse a una solución la cual se proyectará como una mediación entre las partes implicadas para que ninguna de estas dos sea más afectada, sino que las dos partes participen y puedan resolver o mitigar este problema.

La acción comunal del barrio deberá que implementar acciones las cuales pueda aplacar y disminuir este problema, una de ellas será implementar vallas las cuales se observara recomendación, información, prevención y reglamentación sobre la recolección de los excrementos de las mascotas.

Se creará alternativas mas amigables con el medio ambiente creando y distribuyendo bolsas biodegradables con el fin de que estos desechos se puedan descomponer de forma más rápida y con un menor tiempo, se propondrá los recogedores reutilizables los cuales se podrán recoger de manera más optima las heces de las mascotas sin que se tenga que recoger con las manos. Con esto se reducirá la contaminación con las bolsas de plástico que lo único que hace es contaminar el medio ambiente, taponar alcantarillas, lastimar animales y por ultimo que estas se degraden en un promedio de 50 años.

Se tomara medidas con las autoridades correspondientes que deberán que tomar cartas en el asunto con el fin de promover diálogos, mitigar y por ultimo colocar multas a las personas que no quieran recoger los excrementos de sus mascotas, con el fin de que este grupo de personas tengan conciencia con el medio ambiente y con las personas que viven a su alrededor; que al no recoger estos desechos afectan a la comunidad con los olores, atraen animales e insectos desagradables, que las personas lo puedan pisar o que los niños lo puedan coger así afectando su salud además que visualmente el barrio se vea afectado.

Se realizará campañas amigables con carteles donde se representará la forma debida de la recolección de las heces de las mascotas para ayudar al medio ambiente además que se dará volantes a todas las personas residenciales y personas que circulan el barrio para fortalecer la conciencia de la recolección de estos desechos.

Estas soluciones son las mas asertivas para fomentar el dialogo con todas las personas, por lo cual se busca concientizar al grupo de personas que tengan mascotas que la recolección de estos desechos es fundamental y que es un deber; por lo cual se quiere realizar los diferentes métodos para que no se tenga que llevar o tomar medidas más drásticas que afecten a las mascotas y al bolsillo de los dueños con multas tanto económicas, sociales y culturales.

Nuestra propuesta teniendo en cuenta el conflicto escogido DUEÑOS DE MASCOTAS QUE NO RECOGEN LOS EXCREMENTOS se va a manejar por medio del dialogo ya que sabemos que el dialogo es una alternativa para llegar a un acuerdo, donde se reunirán las partes para generar un acuerdo que permitirá una negociación entre las personas de la comunidad en este caso las personas vecinas residentes del parqueadero y los dueños de las mascotas. Para llegar a una solución frente al conflicto que se presenta entre la comunidad, se crearan conferencias con el sector afectado, donde se llevaran a cabo conversaciones con el fin de contemplar los diferentes puntos de vista de las personas de la sociedad para responder a las personas implicadas en este conflicto.

Además de conferencias con la comunidad también podemos crear alternativas amigables con el medio ambiente como las bolsas biodegradables que se descomponen en menor tiempo, otra opción son los recogedores reutilizables.

Otra solución sería formar una asamblea con los líderes de la junta acción de comunal del sector y llegar a un acuerdo para implementar vallas en las zonas más afectadas con la intención de informar a los residentes respecto al problema.

Por otra parte, se tomarán medidas con las autoridades para imponer respectivas multas a las personas que cometan debido acto. Antes de todo esto se socializará el problema con la policía del sector dando a entender el gran que trae esto a la comunidad, así mismo podrán determinar los sectores y las medidas necesarias para solucionar el conflicto.

Con esta solución se busca concientizar a los dueños de las mascotas que están generando este conflicto para que no haya la necesidad de tomar medidas más drásticas con la alcaldía.

BIBLIOGRAFIA.

1.      Buena vida. (2016). La importancia de recoger las heces de los perros en la calle. Prensa Libre. Recuperado de: https://www.prensalibre.com/vida/salud-y-familia/la-importancia-de-recoger-las-heces-de-los-perros-en-la-calle/

 

2.      Santillán. (2019). Los perros son un amor; sus heces un riesgo. Ciencia UNAM. Recuperado de: https://ciencia.unam.mx/leer/855/los-perros-son-un-amor-sus-heces-un-riesgo